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視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝
石羊街道新街社區(qū)26號(hào)院監(jiān)控維護(hù)升級(jí)
來(lái)源: 發(fā)布日期: 2019.09.02 瀏覽數(shù):

項(xiàng)目名稱:石羊街道新街社區(qū)26號(hào)院監(jiān)控維護(hù)

項(xiàng)目地點(diǎn):石羊街道新街社區(qū)26號(hào)院

項(xiàng)目背景:新街社區(qū)是高新區(qū)在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化過(guò)程中的失地農(nóng)民拆遷安置社區(qū)之一。社區(qū)共分3個(gè)院落(新園大道26號(hào)院、新園大道296號(hào)院和仁和街39號(hào)院),房屋總套數(shù)3767戶,其中已入住3598戶(常住戶:2019戶),總?cè)藬?shù)11192人(常住人口:8285人)。

石羊街道監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)

客戶痛點(diǎn):

一般社區(qū)的監(jiān)控使用年限是4-5年,維護(hù)好的話能用六年,因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,2年的時(shí)間就有些故障了,有些產(chǎn)品在戶外使用久了容易損壞,攝像頭落灰塵、視頻不清晰,線路容易老化,還有的圖片、影像內(nèi)容都失真了,管理起來(lái)日漸吃力;

解決方案:
一般監(jiān)控維護(hù)需要專業(yè)的人員操作,具體分為三種服務(wù);
全面加急服務(wù)
指軟件、硬件出現(xiàn)故障,對(duì)全部系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響,導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或系統(tǒng)癱瘓的情況;
加急服務(wù)
軟件/硬件出現(xiàn)故障,對(duì)部分功能的使用有影響,導(dǎo)致個(gè)別業(yè)務(wù)暫停,性能部分下降,但全部系統(tǒng)的運(yùn)行影響不大的情況;
常規(guī)維護(hù)

這種一般是定期維護(hù)、查看設(shè)備的運(yùn)行情況,確定系統(tǒng)正常運(yùn)行;保障系統(tǒng)安全;

這次新街社區(qū)是屬于常規(guī)維護(hù),發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)攝像頭出現(xiàn)損壞,技術(shù)人員及時(shí)更換,現(xiàn)在系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài);

視頻監(jiān)控維護(hù)升級(jí)

用戶評(píng)價(jià):工作人員細(xì)心,服務(wù)好,態(tài)度好,把有問(wèn)題的攝像頭都換了,這樣再用幾年都沒(méi)問(wèn)題,質(zhì)量還是很不錯(cuò)滴,需要維護(hù)的可以參考喲,慧翼科技提供的技術(shù)支持還不錯(cuò)!


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