項(xiàng)目名稱(chēng):壤塘縣車(chē)管所排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
項(xiàng)目地址:四川省阿壩州壤塘縣
項(xiàng)目背景:車(chē)管所業(yè)務(wù)量大,辦理人員多,人群混亂,存在非法代辦、隨意插隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,不僅導(dǎo)致窗口擁堵,降低服務(wù)體驗(yàn),還導(dǎo)致非法代辦日益嚴(yán)重,根據(jù)公安部交管局要求,需要部署排隊(duì)叫號(hào)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與綜合應(yīng)用平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)車(chē)管所的高效管理業(yè)務(wù)。
客戶(hù)需求
車(chē)管所窗口業(yè)務(wù)量較大,辦理業(yè)務(wù)的人員較多,人群管理混亂。辦事大廳需要滿(mǎn)足取號(hào)、叫號(hào)、服務(wù)評(píng)價(jià)于一體的全流程業(yè)務(wù),支持人臉核驗(yàn),保障實(shí)名制辦理業(yè)務(wù),與公安部門(mén)綜合應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)接口無(wú)縫對(duì)接,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,規(guī)范車(chē)管所辦事大廳業(yè)務(wù)秩序。
系統(tǒng)功能
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接車(chē)管所內(nèi)部平臺(tái),不僅可以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少群眾等候時(shí)間,有效解決車(chē)管所辦事大廳業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)擁擠狀況,規(guī)范車(chē)管所辦事大廳業(yè)務(wù)秩序。
業(yè)務(wù)按需取號(hào):用戶(hù)根據(jù)需要辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型可在取號(hào)機(jī)上選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù),可辦理的業(yè)務(wù)分為機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)、違法業(yè)務(wù)三大類(lèi)。
業(yè)務(wù)信息查詢(xún)統(tǒng)計(jì):支持取號(hào)信息查詢(xún)、評(píng)價(jià)信息查詢(xún)、取號(hào)信息統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)信息統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)。
微信預(yù)約取號(hào):系統(tǒng)支持微信預(yù)約取號(hào),微信預(yù)約用戶(hù)使用車(chē)管所公眾號(hào)中的預(yù)約功能提前預(yù)約辦理地點(diǎn)和業(yè)務(wù)種類(lèi)。
代辦中介管控:系統(tǒng)支持根據(jù)取號(hào)信息對(duì)辦事群眾進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì),并設(shè)置安全閾值提醒,對(duì)超過(guò)閾值的用戶(hù)進(jìn)行預(yù)警,并停止該用戶(hù)進(jìn)行取號(hào)的操作,有效防止黃牛擾亂辦事大廳的業(yè)務(wù)秩序。
公司簡(jiǎn)介:慧翼科技是一家專(zhuān)注于打造智能、安全、防護(hù)為一體的視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程服務(wù)商,有著貼心的服務(wù)、性?xún)r(jià)比高的方案報(bào)價(jià)以及規(guī)范的安裝標(biāo)準(zhǔn)。致力于為用戶(hù)提供高質(zhì)、高效的服務(wù)。
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